51台自助注册机正式投入使用

时间:2019-02-08 06:04:20 来源:天后宫资讯网 作者:匿名



经过两周的紧张调试,湘雅医院于上午(九月一日)正式推出自助登记系统。首批投入使用的自助注册终端设备达到51台。这将有效缓解人们的医疗困难,特别是人工服务窗口等待的等待时间将大大缩短。

公民王欢(中)在现场工作人员的指导下经历了自助服务

自助医疗卡操作界面

“难以看病”一直是群众反映更加强烈的问题,特别是在大医院。据统计,湘雅医院每日门诊人数最多接近1万人,这使得很多患者感到“头号难以找到”。为了解决这个问题,湘雅医院在急诊科过程中加入了自助服务系统,实施“一卡通”服务,努力减少“看病难”的问题,真正方便了人民和人民。

51台自助注册机正式投入使用

今天正式投入使用的自助注册终端设备数量达到51台,比上一次增加了14台。其中,门诊大厅靠近一楼一楼餐厅入口处。诊所,儿科和急诊科共有12个单位。 39个单位。 “经过两周的调试,系统基本稳定。”据现场设备制造商相关负责人介绍,自助机的基本功能全部打开,患者可根据实际需要选择服务项目。

公民正在向钞票中插入一百美元的钞票

在自助登记机之前,岳阳病人李伟把身份证放在感应区,然后将一张百元面值的人民币塞进钞票,按下触摸屏上的按钮,几秒钟后,自己 - 服务登记机“吐出”一个湘雅医院诊断卡。“我真的不能想到会这么方便。”李薇第一次来到湘雅医院接受治疗时坦率地说,“自我 - 服务机与银行ATM机相同,根据提示操作没有障碍。“之后,李伟成功地将自助注册机上的神经病专家号码绞死。

考虑到部分患者仍首次使用自助登记机,患者服务中心特别安排了7名工作人员回答问题并回答患者的问题并指导他们正确使用。

检查卡注册1分钟。

“持有湘雅医院卡的病人可以直接使用该卡。没有医疗卡的市民必须持有个人第二代身份证,并通过自助登记机申请医疗卡。注册可以直接注册。只要操作程序精通,整个过程只需1分钟。根据现场工作人员,自助注册机的触摸屏操作界面简单,标识很清楚,使用难度很低。“一般来说,使用银行ATM的病人可以自己完成整个手术”。“自助注册机相当于一个多功能服务窗口”。据现场相关负责人介绍,51台“在职”自助机器分为两种。主要区别在于服务功能的数量不同。但每台机器都有自助卡注册功能。“该负责人表示,患者还可以在”一卡通“,自助登记,现金充值,网上银行转账,支付等方面预付医疗费用,打印指南,打印医疗清单等,让检查,支付多少费用等都是明确的。

胡建中副主席(中)体验了自助服务系统的便利性

自助服务还是会成为患者的首选

“过去,注册时间长,付款时间长,服药时间长,医疗时间短。随着自助服务机器的使用,这种情况预计会大大增加改善“。据现场工作人员介绍,“由于自助注册机器配备了第二代身份证阅读器,并且注册需要实名认证,因此可以有效打击售票员。”

“虽然自助登记机方便快捷,但许多病人仍可先选择人工窗口。”该网站的相关负责人指出,这取决于患者的文化水平和消费观念。记者通过观察现场观察了2个小时,虽然有很多人前来观看,但并不是很多人真的“敢早早收养”。该负责人表示,从新机器投入使用到患者接受和习惯使用的过程需要一个过程。他还呼吁广大患者积极尝试自助机器。

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