12306:门票无保留地发布。大量的牛被软件抢劫。

时间:2019-02-03 01:37:32 来源:天后宫资讯网 作者:匿名



新华社12月21日发布客户消息,春节第一轮春节旅游,结束了机票,你抢票回家了吗?也许你像我们一样,对12306有一些抱怨和声音,但他们也真的是“野蛮”。 21日下午,新华社在12306后台发布客户记者,并询问中国铁道科学研究院计算技术研究所副所长朱建生。

一个问题:有网友报道,一些热门门票已进入“秒杀”节奏。您如何看待抢票软件?

答:我们的首要任务是确保乘客购票和网站顺利运行。包含并阻止恶意票证软件和插件。有方法可以识别票务软件和用户购票行为之间的区别。例如,在17日和18日,恶意票务的抑制已经增加,并且已经看到了效果。

第二个问题:有没有统计数据,票务软件有多少票被盗?

答:这可以计算,但现在不方便。但是,从保护个人信息安全的角度出发,建议不要使用第三方软件,因为帐号和密码是给第三方的,安全性未知。大量的黄牛也在使用票据抢购软件抢票,一些抢劫软件每5秒刷新一次。它是“刷多快,多快”,这会给系统带来负担。

三个问题:为了应对60天的预售,对12306进行了哪些技术改进?

答:压力主要来自60天内的大量发票。主要有四项技术改进:第一,12306后台升级为“双中心”。铁将军(中国铁路总公司)和研究所有一套系统。处理能力提高一倍,安全性和可靠性大大提高。其次,带宽从5G增加到12G,每秒需要数十万个流量,这是每天的2到3倍。第三种是租用公共云服务器,并将75%的剩余投票转移到“云”,以缓解服务器的压力。四,手机票务客户端升级优化,提升用户体验,手机每天销售量高达130万,占整个网票销售额的四分之一。

四个问题:与去年相比,门票销售高峰的变化是什么?

答:春节旅游旺季的最后门票销售高峰出现在2014年1月9日,在线门票销售额为5009万。这一次,12月19日,共售出956万张门票,其中互联网销售了564万张。去年,互联网门票销售量在一天内突破500万,今年在五六天内突破500万。五个问题:目前是否所有列车和所有车票都已发布?有预订吗?对没有买票的乘客有什么建议吗?

答:所有列车和所有车票都已经发布,没有预订。不要担心,如果你不买它,并有机会买票。首先,铁路部门还将增加临时(时间)乘客(汽车)的热门方向。其次,年底还有很多新路线。第三,有乘客改变他们的行程,将有退款。

六个问题:驾驶前是否有所谓的“15天退款高峰”?

答:退款是基于“延迟随机返回图书馆”的原则,也就是说,列车的退款将以不同的时间间隔随机分配到每个销售渠道。这个过程完全由计算机分配,没有人为操作空间。除了从“第二天的23点到7点”期间,返程票可能在其他时间返回。一般原则是保证机票在开车前公平发布。

七个问题:由于线路限制,可调车辆,服务人员等,容量分配等问题非常复杂,12306大数据会起作用吗?

答:12306控制着乘客的需求。基于大数据的分析结果,我们将提出调整容量分配的建议作为重要的决策参考。根据这些数据,一些受欢迎的方向也将增加乘客(汽车)的数量。

八个问题:您是否考虑过与高速公路和民航共享12306的数据,以更好地应对春节等交通高峰期?

答:这是一个很好的建议。从我们的角度来看,没有技术问题。

九个问题:如何评估您的技术团队?您对外国技术合作的态度如何?

答:虽然我们是互联网的新军队,但我有信心担任技术负责人。我们团队的主力也是“80后”甚至“90后”,学习能力很强。自春节以来,12306网站运行顺利。当然,在某些时候,一些用户仍然拥有无法打开的网页。这表明与公众的期望仍有差距,但我们一直在努力。关于对外合作,我们始终保持开放的态度,一直说我们一直在这样做。

十个问题:你能否在新年前夜放松一下?

A:我不能谈论它,购票的高峰期还没有完全通过。此前,还有一个节后回程票高峰超过了节前的情况,但假期后的回报一般是分散的。在整个12306的背后,有一个巨大的系统,有一个总铁,以及一个信息技术中心和各种铁路局。我们的软件研发和运营维护部门约有200人。许多人在春节的5点钟开始起床。他们只能在晚上0点之后回家,并且在0点之后也会保留。

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